Datenschutzinformationen der ESNC GmbH
Der Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten erfolgt nach den Vorgaben der EU-Datenschutzgrundverordnung (“DSGVO”) und des BDSG neu sowie sonstiger rechtlicher Anforderungen als Basis für eine vertrauensvolle Geschäftsbeziehung mit unseren Partnern, Kunden und Interessenten. Wir wahren die Vertraulichkeit Ihrer personenbezogenen Daten und gewährleisten den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten durch technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, die den aktuellen Sicherheitsstandards entsprechen.
ESNC GmbH
Schlosstr. 19
82031 Grünwald,
(nachfolgend ” ESNC ” bzw. “Wir”)
ESNC ist Verantwortliche im Sinne der DSGVO für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Wir verarbeiten im Rahmen der Vertragsbegründung bzw. -abwicklung für Ihre über uns erworbenen Produkte und Services sowie im Zusammenhang mit der Erfüllung von Service-, Support-, Wartungs- und sonstigen Dienstleistungen wie Beschaffung von Verbrauchsmaterial (nachfolgend “Leistungen“) bestimmte personenbezogene Daten zu den in dieser Datenschutzinformation genannten Zwecken.
VERWENDETE BEGRIFFLICHKEITEN
III. ART DER DATEN
Personenbezogene Daten sind Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Im Rahmen unserer Leistungen verarbeiten wir im rechtlich zulässigen Umfang Daten über Ihre Person, stets unter Berücksichtigung des Grundsatzes der Datensparsamkeit. Dies betrifft insbesondere folgende Informationen:
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur dann, wenn eine Rechtsvorschrift dies erlaubt. Die Rechtsgrundlagen sind vorwiegend Art. 6, ggf. Art. 9 der DSGVO sowie Ihre Einwilligung nach Art. 7 DSGVO. Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten werden wir dabei unter anderem auf die folgenden Rechtsgrundlagen stützen:
Wir geben Ihre persönlichen Daten nur an Dritte weiter, wenn:
Wir werden Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich für datenschutzrechtlich zulässige Zwecke verarbeiten. Dies betrifft insbesondere die nachfolgend beispielhaft aufgezählten Zwecke:
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten kann z. B. zu den nachfolgend genannten konkreten Einzelzwecken erfolgen:
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zur Durchführung des mit Ihnen geschlossenen Vertrags:
(a) Vertragsanbahnung: Zur Anbahnung eines (weiteren) Vertragsverhältnisses übermitteln wir Ihnen Produktinformationen und verarbeiten hierfür personenbezogene Daten über Sie.
(b) Vertragsdurchführung: Das Vertragsmanagement organisiert die Verwaltung und Abwicklung der Verträge zwischen Ihnen und uns. Hierbei verarbeiten wir personenbezogene Informationen über Sie.
(c) Kundenbetreuung: Im Rahmen der Kundenbetreuung verarbeiten wir regelmäßig Ihre personenbezogenen Daten, um Sie zu beraten und Support zu gewährleisten.
(d) Vertragsbeendigung: Wenn unser Vertragsverhältnis beendet wird, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten.
(e) Zusammenarbeit mit Partnern: ESNC arbeitet im Rahmen des Vertragsabschlusses, des Vertragsmanagements und Ihrer Betreuung ggf. mit Service- und Kooperationspartnern zusammen, die Sie betreuen. Um eine optimale Kundenbetreuung zu gewährleisten, teilt ESNC den Partnern im Rahmen der Zusammenarbeit die hierfür erforderlichen personenbezogenen Daten mit.
(f) Übermittlung an Kooperationspartner: In bestimmten Fällen arbeitet ESNC mit Kooperationspartnern zusammen. Diese werden im Antrag oder Vertrag konkret benannt. An diese übermitteln wir für Zwecke der Durchführung der von Ihnen gewählten Vertragsbausteine personenbezogene Daten im hierfür notwendigen Umfang.
Im Einzelfall verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage einer von Ihnen erklärten Einwilligung in die Verarbeitung. Im Falle einer vorliegenden Einwilligung verarbeiten wir ggf. Ihre personenbezogenen Daten etwa zu Marketingzwecken.
Manche Ihrer personenbezogenen Daten verarbeiten wir zur Wahrung berechtigter Interessen, soweit nicht Ihre Interessen gegebenenfalls überwiegen.
(a) Werbung und Marketing: Im Falle einer vorliegenden Einwilligung verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, um Sie über unsere Angebote, die Sie interessieren könnten, zu informieren.
(b) Serviceleistungen: Bestimmte Service- und sonstige Leistungen werden ggf. durch Partnerunternehmen durchgeführt. Damit die Partnerunternehmen diese Leistungen vertragsgemäß durchführen können, übermitteln wir gegebenenfalls Ihre personenbezogenen Daten im dafür erforderlichen Umfang.
Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten entsprechend Art. 17 DSGVO nur so lange auf, wie dies für die jeweiligen betreffenden Zwecke, für die wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, notwendig ist. Falls wir personenbezogene Daten für mehrere Zwecke verarbeiten, werden sie automatisch gelöscht oder in einem Format gespeichert, das keine direkten Rückschlüsse auf Ihre Person zulässt, sobald der letzte spezifische Zweck erfüllt worden ist. Ein betriebliches Löschkonzept stellt sicher, dass alle Ihre personenbezogenen Daten nach dem Grundsatz der Datenminimierung und Art. 17 DSGVO wieder gelöscht werden.
VII. TECHNISCHE UND ORGANSATORISCHE MAßNAHMEN ZUM SCHUTZ IHRER DATEN
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten gemäß den Sicherheitsanforderungen aus Art. 32 DSGVO. Hierfür sind bei uns entsprechende technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen implementiert, die den anerkannten IT-Standards entsprechen und laufend überprüft werden. Dadurch stellen wir sicher, dass Ihre Daten gegen missbräuchliche Nutzung oder jede andere unzulässige Datenverarbeitung zu jedem Zeitpunkt angemessen geschützt sind.
VIII. DATENÜBERMITTLUNG AN DRITTE
Wir werden Ihre personenbezogenen Daten für die in diesen Datenschutzinformationen dargestellten Zwecke in bestimmten Fällen zur Vertragsdurchführung mit Dritten außerhalb ESNC teilen. Bei der Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten stellen wir sicher, dass Ihre Daten rechtmäßig verarbeitet, geschützt und übermittelt werden.
Ggf. übersenden wir Ihre personenbezogenen Daten an unsere Kooperationspartner, die Ihre Daten vollständig in unserem Auftrag und nach unseren Anweisungen verarbeiten.
Wir übermitteln Ihre personenbezogenen Daten für die unter oben Ziff. IV. festgelegten Zwecke sowie im Rahmen gesetzlicher Auskunfts- und Meldepflichten ggf. auch an andere Dritte, z.B. externe Service- oder IT-Provider, externe Berater oder Kooperationspartner, Transport- und Versicherungsunternehmen, soweit nicht vorstehend bereits benannt. ESNC wird sicherstellen, dass diese Dritten die Vertraulichkeit Ihrer personenbezogenen Daten garantieren. Mit allen sonstigen Dritten, an welche ESNC gegebenenfalls Ihre Daten übermittelt, hat ESNC entsprechende Verträge zur Einhaltung aller datenschutzrechtlichen Vorgaben abgeschlossen.
Soweit im Einzelfall Daten in Länder außerhalb der EU oder des Europäischen Wirtschaftsraums (“EWR”) verarbeitet werden, wird ESNC sicherstellen, dass Ihre personenbezogenen Daten im Einklang mit europäischen Datenschutzstandards verarbeitet werden. Soweit erforderlich, werden wir zur Sicherheit der Datentransfers an Empfänger in Drittstaaten außerhalb der EU oder des EWR Datenübermittlungsverträge auf der Grundlage der EU Standardvertragsklauseln („SCC“) oder andere datenschutzrechtliche Erlaubnisregelungen (zB. genehmigte „CBR“) nutzen, die auch geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz der übermittelten personenbezogenen Daten sicherstellen, soweit es sich um kein Land handelt, dass die EU nicht bereits offiziell als Land anerkannt hat, das ein angemessenes und vergleichbares Niveau an Datenschutz aufweist. In letzterem Fall bedarf die Datenübermittlungen in diese Länder nach dem geltenden Datenschutzrecht keiner gesonderten behördlichen Zustimmung oder Vereinbarung.
Aus datenschutzrechtlichen Gründen wird in den Logfiles der Hostname bzw. die IP-Adresse des Clients, der Ihre Website aufruft, anonymisiert. In den Logfiles werden nur die Einträge für den Host des Clients oder, wenn dieser nicht ermittelbar ist, die IP-Adresse des Clients anonymisiert. Das Format aller anderen Einträge ändert sich nicht.
Folgende Daten werden im Rahmen des Registrierungsprozesses erhoben, wie aus der Eingabemaske bei der Registrierung ersichtlich:
Im Zeitpunkt der Registrierung bzgl. a) und b) werden zudem folgende Daten gespeichert:
Im Rahmen des Registrierungsprozesses wird eine Einwilligung des Nutzers zur Verarbeitung dieser Daten eingeholt.
Auf unserer Internetseite ist zeitweise ein Kontaktformular bereitgestellt, das für die Anmeldung zu unseren Veranstaltungen genutzt werden kann. Nimmt ein Nutzer diese Möglichkeit wahr, so werden die in der Eingabemaske eingegeben Daten an uns übermittelt und gespeichert. Diese Daten sind:
Im Zeitpunkt der Absendung des Formulars werden zudem folgende Daten gespeichert:
Für die Verarbeitung der Daten wird im Rahmen des Absendevorgangs Ihre Einwilligung eingeholt und auf diese Datenschutzerklärung verwiesen.
Alternativ ist eine Kontaktaufnahme über die bereitgestellten E-Mail-Adressen möglich. In diesem Fall werden die mit der E-Mail übermittelten personenbezogenen Daten des Nutzers gespeichert.
Es erfolgt in diesem Zusammenhang keine Weitergabe der Daten an Dritte. Die Daten werden ausschließlich für die Verarbeitung der Konversation verwendet.
Der Einsatz von Cookies dient dazu, die Nutzung unseres Angebots für Sie angenehmer zu gestalten. So setzen wir sogenannte Session-Cookies ein, um zu erkennen, dass Sie einzelne Seiten unserer Website bereits besucht haben. Besuchen Sie unsere Seite erneut, um unsere Dienste in Anspruch zu nehmen, wird automatisch erkannt, dass Sie bereits bei uns waren und welche Eingaben und Einstellungen sie getätigt haben, um diese nicht noch einmal eingeben zu müssen. Einige Funktionen unserer Internetseite können ohne den Einsatz von Cookies nicht angeboten werden.
Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch. In den Cookies werden dabei folgende Daten gespeichert und übermittelt:
Die durch technisch notwendige Cookies erhobenen Nutzerdaten werden nicht zur Erstellung von Nutzerprofilen verwendet.
Wir verwenden auf unserer Website darüber hinaus Cookies, die eine Analyse des Surfverhaltens der Nutzer ermöglichen.
Auf diese Weise können folgende Daten übermittelt werden:
Die auf diese Weise erhobenen Daten der Nutzer werden durch technische Vorkehrungen pseudonymisiert. Daher ist eine Zuordnung der Daten zum aufrufenden Nutzer nicht mehr möglich. Die Daten werden nicht gemeinsam mit sonstigen personenbezogenen Daten der Nutzer gespeichert.
Beim Aufruf unserer Website werden die Nutzer durch einen Infobanner über die Verwendung von Cookies zu Analysezwecken informiert und auf diese Datenschutzerklärung verwiesen. Es erfolgt in diesem Zusammenhang auch ein Hinweis darauf, wie die Speicherung von Cookies in den Browsereinstellungen unterbunden werden kann.
Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch. Cookies werden auf dem Rechner des Nutzers gespeichert und von diesem an unsere Seite übermittelt. Daher haben Sie als Nutzer auch die volle Kontrolle über die Verwendung von Cookies. Durch eine Änderung der Einstellungen in Ihrem Internetbrowser können Sie die Übertragung von Cookies deaktivieren oder einschränken. Bereits gespeicherte Cookies können jederzeit gelöscht werden. Dies kann auch automatisiert erfolgen. Jeder Browser unterscheidet sich in der Art, wie er die Cookie-Einstellungen verwaltet. Diese ist in dem Hilfemenü jedes Browsers beschrieben, welches Ihnen erläutert, wie Sie Ihre Cookie-Einstellungen ändern können.
Diese finden Sie für die jeweiligen Browser unter den folgenden Links:
Internet Explorer™: http://windows.microsoft.com/de-DE/windows-vista/Block-or-allow-cookies
Safari™: https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=de_DE
Chrome™: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=de&hlrm=en&answer=95647
Firefox™ https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
Opera™ : http://help.opera.com/Windows/10.20/de/cookies.html
Werden Cookies für unsere Website deaktiviert, können möglicherweise nicht mehr alle Funktionen der Website vollumfänglich genutzt werden.
Temporäre Cookies (Session-Cookies) werden automatisiert gelöscht, wenn Sie den Browser schließen.
Es kann vorkommen, dass innerhalb unseres Onlineangebotes Inhalte oder Dienste von Drittanbietern, wie zum Beispiel Stadtpläne von anderen Webseiten eingebunden werden. Die Einbindung von Inhalten der Drittanbieter setzt immer voraus, dass die Drittanbieter die IP-Adresse der Nutzer wahrnehmen, da sie ohne die IP-Adresse die Inhalte nicht an den Browser der Nutzer senden könnten. Die IP-Adresse ist damit für die Darstellung der Inhalte erforderlich. Des Weiteren können die Anbieter der Dritt-Inhalte eigene Cookies setzen und die Daten der Nutzer für eigene Zwecke verarbeiten. Dabei können aus den verarbeiteten Daten Nutzungsprofile der Nutzer erstellt werden. Wir werden diese Inhalte möglichst datensparsam und datenvermeidend einsetzen sowie im Hinblick auf die Datensicherheit zuverlässige Drittanbieter wählen.
Soweit auf diesen Internetseiten Google Dienste wie Google Analytics, Google Webfonts oder YouTube verwendet werden, erfolgen diese durch einen Serveraufruf, in der Regel ein Server von Google in den USA. Zur Gewährleistung eines angemessenen Schutzniveaus zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten hat sich Google dem sog. EU-US Privacy Shield unterworfen, siehe unter https://www.privacy-shield.gov/EU-US-Framework. Aufgrund dieses Abkommens zwischen den USA und der Europäischen Kommission hat letztere für unter dem Privacy Shield zertifizierte Unternehmen ein angemessenes Datenschutzniveau festgestellt.
Wir verwenden derzeit Services von folgenden Drittanbietern:
Google Analytics
werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen.
Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.
Wir haben mit Google einen Vertrag zur Auftragsdatenverarbeitung abgeschlossen.
Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können.
Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de). Opt-Out-Cookies verhindern die zukünftige Erfassung Ihrer Daten beim Besuch dieser Website. Um die Erfassung durch Universal Analytics über verschiedene Geräte hinweg zu verhindern, müssen Sie das Opt-Out auf allen genutzten Systemen durchführen.
Wenn Sie hier klicken, wird das Opt-Out-Cookie gesetzt: <ahref=”javascript:gaOptout()”><strong>Google Analytics deaktivieren</strong></a></p>7. Plugins und Tools.
Nutzerbedingungen: http://www.google.com/analytics/terms/de.html,
Übersicht zum Datenschutz: http://google.com/intl/de/analytics/learn/privacy.html, sowie die
Datenschutzerklärung: http://www.google.de/intl/de/policies/privacy.
Google Maps
Diese Website verlinkt auf Google Maps zur Darstellung interaktiver Karten und zur Erstellung von Anfahrtsbeschreibungen. Google Maps ist ein Kartendienst von Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043, USA.
Durch die Nutzung von Google Maps können Informationen über die Benutzung dieser Website einschließlich Ihrer IP-Adresse und der im Rahmen der Routenplanerfunktion eingegebenen (Start-) Adresse an Google in den USA übertragen werden Wenn Sie eine Website unseres Internetauftritts aufrufen, die Google Maps enthält, baut Ihr Browser eine direkte Verbindung mit den Servern von Google auf. Der Karteninhalt wird von Google direkt an Ihren Browser übermittelt und von diesem in die Website eingebunden.
Daher haben wir keinen Einfluss auf den Umfang der auf diese Weise von Google erhobenen Daten. Gemäß der Google Datenschutzerklärung sind dies zumindest folgende Daten, siehe https://policies.google.com/privacy/update?hl=de:
Nähere Informationen entnehmen Sie bitte dem vorgenannten link (Datenschutzerklärung für Google Dienste).
Auf die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Google haben wir keinen Einfluss und können daher hierfür keine Verantwortung übernehmen.
Wenn Sie nicht möchten, dass Google über unseren Internetauftritt Daten über Sie erhebt, verarbeitet oder nutzt, können Sie in Ihrem Browsereinstellungen JavaScript deaktivieren. In diesem Fall können Sie die Kartenanzeige jedoch nicht nutzen.
Nähere Informationen über die Datenverarbeitung durch Google können Sie den Datenschutzhinweisen von Google entnehmen. Dort können Sie im Datenschutzcenter Ihre Daten verwalten und Einstellungen zum besseren Datenschutz vornehmen.
Eine ausführliche Anleitung zur Verwaltung der eigenen Daten im Zusammenhang mit Google-Produkten finden Sie hier: https://policies.google.com/privacy/update?hl=de unter „Datenschutzeinstellungen“.
Durch die Nutzung unserer Website erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Google Maps Routenplaner in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden.
Google Webfonts
Auf diesen Internetseiten werden externe Schriften, Google Fonts verwendet. Google Fonts ist ein Dienst Google. Die Einbindung dieser Webfonts erfolgt durch einen Serveraufruf, in der Regel ein Server von Google in den USA.
Zu diesem Zweck muss der von Ihnen verwendete Browser Verbindung zu den Servern von Google Webfonts aufnehmen. Hierdurch erlangt Google Webfonts Kenntnis darüber, dass über Ihre IP-Adresse unsere Website aufgerufen wurde, nämlich folgende Daten:
Die Nutzung von Google Webfonts erfolgt im Interesse einer einheitlichen und ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO dar.
Wenn Ihr Browser Webfonts nicht unterstützt, wird eine Standardschrift von Ihrem Computer genutzt.
Weitere Informationen zu Google Webfonts finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Google, die Sie hier abrufen können:unter https://fonts.google.com/,
und in der Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.
Youtube
Auf einigen unserer Webseiten betten wir Youtube ein. Betreiber der entsprechenden Plugins ist die YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA. Wenn Sie eine Seite mit dem YouTube oder Vimeo-Plugin besuchen, wird eine Verbindung zu Servern von Youtube hergestellt. Dabei wird Youtube mitgeteilt, welche Seiten Sie besuchen. Wenn Sie in Ihrem Youtube-Account eingeloggt sind, kann Youtube Ihr Surfverhalten Ihnen persönlich zuzuordnen. Dies verhindern Sie, indem Sie sich vorher aus Ihrem Youtube-Account ausloggen.
Wird ein Youtube-Video gestartet, setzt der Anbieter Cookies ein, die Hinweise über das Nutzerverhalten sammeln.
Wer das Speichern von Cookies für das Google-Ad-Programm deaktiviert hat, wird auch beim Anschauen von Youtube-Videos mit keinen solchen Cookies rechnen müssen. Youtube legt aber auch in anderen Cookies nicht-personenbezogene Nutzungsinformationen ab. Möchten Sie dies verhindern, so müssen Sie das Speichern von Cookies im Browser blockieren.
Weitere Informationen zum Datenschutz bei „Youtube“ finden Sie in der Datenschutzerklärung des Anbieters unter: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/
Die Nutzung erfolgt im Interesse einer einheitlichen und ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO dar.
Als von der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten betroffene Personen können Sie nach der DSGVO sowie nach anderen einschlägigen Datenschutzbestimmungen bestimmte Rechte bei uns geltend machen („Betroffenenrechte“), siehe nachfolgenden Abschnitt:
@
esnc.de.Wir bemühen uns grundsätzlich, allen Anfragen innerhalb von 30 Tagen nachzukommen. Diese Frist kann sich jedoch wegen des spezifische Betroffenenrechts oder der Komplexität Ihrer Anfrage gegebenenfalls verlängern.
In bestimmten Situationen können wir Ihnen aufgrund gesetzlicher Vorgaben möglicherweise keine Auskunft über sämtliche Ihrer personenbezogenen Daten erteilen. Falls wir Ihren Auskunftsantrag in einem solchen Fall ablehnen müssen, werden wir Sie zugleich über die Gründe der Ablehnung informieren.
ESNC wird Ihre Rechte stets wahren. Sollten Sie aber der Ansicht sein, dass wir Ihren Beschwerden oder Bedenken nicht hinreichend nachgekommen sind, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen.
Den Text der DSGVO und des BDSG neu können Sie auf folgender Homepage abrufen:
https://dsgvo-gesetz.de/
Stand 25.5.2018